Potrebujes pomoc?
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Veľkostná tabuľka uvedená pri väčšine produktov poskytuje vysvetlenie celej záhady.
Zmeraj si svoje veľkosti:
• zožeň si krajčírsky meter a odmeraj si hrudník, dĺžku a rukáv (doma na tričku)
• otvor si veľkostnú tabuľku a vyber správne písmeno S, M, L, XL… veď vieš
Pomôcka na čítanie tabuľky:
A – šírka hrudníka
B – dĺžka trička od goliera po spodný lem
C – dĺžka rukávu
Áno, objednávku môžeš zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná.
Ak ju chceš zrušiť, kontaktuj čo najskôr náš tím zákazníckej podpory.
Väčšina našich tričiek je vyrobená zo 100% bavlny.
Motívy sa dostanú na tričká pomocou sieťotlače. Je to špeciálny spôsob nanášania farieb na textil, nie je to nažehľovačka :) Vydrží možno aj dlhšie ako samotné tričko.
Tričká sú predpraté.
Základný postup na použitie a údržbu:
• obráť naruby
• oper na 30°C
Stačí, keď tvoj nákup dosiahne hodnotu 80 eur, vyberieš si ako dopravcu Packetu a platbu vopred kartou. Doprava je potom na nás. Doručenie prostredníctvom GLS je spoplatnené, rovnako ako poplatok za platbu na dobierku, ktorý číní 2 eurá.
Sledovacie číslo balíka ti príde automaticky e-mailom. Ak by si náhodou toto číslo neobdržal, prípadne by nefungovalo ozvi sa nám – budeme potrebovať kód tvojej objednávky.
Tovar doručujeme do 3 pracovných dní.
Aktuálne podporujeme:
- platba kartou - poskytuje spoločnosť Comgate, a.s. Vysvetlenie priebehu platby kartou tu.
- prevod/vklad na účet
- dobierka
V prípade, že máte otázky alebo problém na strane platobnej brány Comgate, môžete využiť kontaktné údaje pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbe.
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail:platby-podpora@comgate.czTel:+420 228 224 267
Aktuálne poskytujeme spôsob doručenia prostredníctvom výdajných miest siete Packeta – Zásielkovňa a doručenie prostredníctvom kuriéra na adresu.
Naše produkty aktuálne predávame výhradne prostredníctvom nášho e-shopu store.bubo.sk. Využi, prosím, naše rýchle spôsoby prepravy.
Zaplatenú objednávku cez e-shop si môžeš vyzdvihnúť aj osobne v našom sklade, Stará Vajnorská 11, 831 01 Bratislava, odber možný v pracovných dňoch v čase 8:00 - 15:00
Zásielky doručované cez spoločnosť Packeta môžeš sledovať pomocou tohto odkazu.
Všetky produkty sú skladom a po objednaní ich ihneď odosielame.
Kuriérska služba Packeta a GLS v rámci Slovenska a Českej republiky
Pri zistení problému s doručeným tovarom nás, prosím, ihneď kontaktuj a postupuj podľa pokynov na stránke vrátenie tovaru. Každú reklamáciu riešime okamžite a v najkratšom možnom čase.
Naša garancia vrátenia peňazí ti zaručuje, že nepoužitý a nepoškodený tovar zakúpený cez stránku store.bubo.sk môžeš bez udania dôvodu vrátiť. Vráťiť tovar môžeš do 14 dní odo dňa, keď si obdržal balík. Postupuj podľa pokynov na stránke vrátenie tovaru a v prípade otázok nás neváhaj kontaktovať.
V prípade, že si nespokojný s produktom, kontaktuj nás, prosím, prostredníctvom mailu reklamacie@store.bubo.sk. Každú požiadavku posudzujeme individuálne a k maximálnej spokojnosti našich klientov.
V prvom rade, je nám to veľmi ľúto. Toto by sa určite nemalo diať a tovar ti, samozrejme, ihneď vymeníme (podľa dostupnosti na sklade), prípadne vrátime peniaze. Ozvi sa, prosím, telefonicky alebo mailom našej zákazníckej podpore.