Ako si správne vybrať veľkosť?
Pri väčšine produktov nájdete veľkostnú tabuľku, ktorá vám pomôže s výberom správnej veľkosti.
Ako na to:
- Použite krajčírsky meter a zmerajte obvod hrudníka, dĺžku trička a rukáv (môžete si pomôcť tričkom, ktoré vám dobre sedí).
- Otvorte veľkostnú tabuľku a podľa nameraných hodnôt vyberte správnu veľkosť (S, M, L, XL atď.).
Pomôcka na čítanie tabuľky:
- A – šírka hrudníka
- B – dĺžka trička (od goliera po spodný lem)
- C – dĺžka rukávu
Ako sa starať o textil a sieťotlač?
Väčšina našich tričiek je vyrobená zo 100 % bavlny. Motívy sú aplikované technikou sieťotlače – ide o špeciálny spôsob nanášania farieb na textil, ktorý je odolnejší ako nažehľovačka. Sieťotlač môže vydržať dlhšie ako samotné tričko.
Odporúčaná starostlivosť:
- Perte tričko obrátené naruby.
- Perte pri teplote maximálne 30 °C.
Môžem zrušiť objednávku?
Áno, objednávku môžete zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná.
Ak ju chcete zrušiť, kontaktujte čo najskôr náš tím zákazníckej podpory.
Kedy môžem získať dopravu zadarmo?
Kde nájdem sledovacie číslo zásielky?
Sledovacie číslo vám zašleme e-mailom po odoslaní balíka. Ak by ste e-mail neobdržali alebo číslo nefungovalo, kontaktujte nás a pripravte si kód vašej objednávky.
Kedy mi bude doručený tovar?
Doručenie trvá 1 – 2 pracovné dni.
Aké spôsoby platby podporujete?
Podporujeme platbu kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovým prevodom a dobierkou.
Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Aktuálne poskytujeme doručenie prostredníctvom:
- siete výdajných miest Packeta (Zásielkovňa)
- kuriéra na adresu (GLS / Packeta).
Môžem si produkty BUBO STORE kúpiť osobne v predajni?
Naše produkty sú dostupné výhradne v e-shope store.bubo.sk. Využite rýchle a spoľahlivé doručenie.
Môžem si zakúpený tovar vyzdvihnúť osobne?
Áno, tovar si môžete vyzdvihnúť osobne v našom sklade na adrese: FOXLOG Warehouse (číslo skladu 26) - Stará Vajnorská 11, 831 01 Bratislava v pracovných dňoch od 8:00 do 15:00.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Zásielky doručované cez Packetu môžete sledovať prostredníctvom odkazu zaslaného v e-maile.
Sú produkty skladom?
Áno, všetky produkty sú skladom a expedujeme ich ihneď po prijatí objednávky.
Do akých krajín doručujete?
Doručujeme v rámci Slovenska a Českej republiky prostredníctvom Packety a GLS. Štandardná doba doručenia je do 2 dní od odovzdania zásielky kuriérovi.
Ako funguje reklamácia tovaru?
Ak zistíte problém s doručeným tovarom, kontaktujte nás čo najskôr a postupujte podľa pokynov na stránke Reklamačný poriadok. Každú reklamáciu riešime promptne a v čo najkratšom čase.
Je možné vrátiť zakúpený produkt?
Áno, garantujeme možnosť vrátenia peňazí za nepoužitý a nepoškodený tovar zakúpený cez e-shop store.bubo.sk.
- Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.
- Postupujte podľa inštrukcií na stránke Reklamačný poriadok.
- V prípade otázok nás kontaktujte.
- Ak nie ste spokojní s produktom, napíšte nám na [email protected]. Každú požiadavku posudzujeme individuálne.
Bol mi doručený poškodený tovar. Ako mám postupovať?
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosť. Ak vám bol doručený poškodený tovar, vymeníme ho (ak je skladom) alebo vám vrátime peniaze. Kontaktujte našu zákaznícku podporu telefonicky alebo e-mailom.